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Die Zukunft der digitalen Kundenbindung
Die Zukunft der digitalen Kundenbindung

Es ist bekannt, dass das Halten eines Bestandskunden günstiger und effektiver ist, als das Gewinnen eines neuen Kunden. Und doch wird häufig auf Kundenbindung erstaunlich wenig Wert gelegt.

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Spürbare Umsatzsteigerungen durch Treue-Club in der Bäckerei-Branche
Spürbare Umsatzsteigerungen durch Treue-Club in der Bäckerei-Branche

Wie Ihr eigener Treue-Club zur spürbaren Umsatzsteigerung beiträgt

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Wie wird Loyalität gemessen?
Wie wird Loyalität gemessen?

FINDEN SIE HERAUS, WIE LOYAL IHRE KUNDEN SIND?

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Kundenbindung in der Gastronomie
Kundenbindung in der Gastronomie

So funktioniert erfolgreiche Kundenbindung in der Gastronomie

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Beschwerdemanagement
Beschwerdemanagement

Wie Sie mit Beschwerden richtig umgehen.

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Kundenbindung im Fokus
Kundenbindung im Fokus

Welche Faktoren beeinflussen die Kundenbindung?

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Mehrstufige Kundenbindungsprogramme
Mehrstufige Kundenbindungsprogramme

Ihre Kunden glücklicher zu machen und dabei noch Ihren Gewinn zu steigern. Sie wollen das erreichen? Dann stellen Sie sich folgende Frage: „Was macht SIE glücklich?“

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Loyalität mit Aussicht auf zufriedene Kunden
Loyalität mit Aussicht auf zufriedene Kunden

Umsatz zu steigern und als Organisation zu wachsen, gehören zu jeder Zielsetzung eines Betriebes. Seit Jahren ist bekannt, dass treue Kunden einen signifikanten Prozentsatz aller Einnahmen darstellen. Im Zuge dessen, setzen nach und nach mehr Unternehmen auf Kundenbindungsprogramme, die loyale Kunden generieren sollen. Dabei stellt sich die Frage: Welche Faktoren machen ein Customer Loyalty Programm überhaupt erfolgreich?

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