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Die Zukunft der digitalen Kundenbindung
Die Zukunft der digitalen Kundenbindung

Es ist bekannt, dass das Halten eines Bestandskunden günstiger und effektiver ist, als das Gewinnen eines neuen Kunden. Und doch wird häufig auf Kundenbindung erstaunlich wenig Wert gelegt.

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Speed dating mal anders
Speed dating mal anders

Was Sie in 30 Sekunden von Ihren Kunden erfahren können

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Kundenbindung in der Gastronomie
Kundenbindung in der Gastronomie

So funktioniert erfolgreiche Kundenbindung in der Gastronomie

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Kundenbindung im Fokus
Kundenbindung im Fokus

Welche Faktoren beeinflussen die Kundenbindung?

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Blockchain für Loyalty-Programme
Blockchain für Loyalty-Programme

Wie wär´s mit einem Leberkas-Coin?

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Loyalität mit Aussicht auf zufriedene Kunden
Loyalität mit Aussicht auf zufriedene Kunden

Umsatz zu steigern und als Organisation zu wachsen, gehören zu jeder Zielsetzung eines Betriebes. Seit Jahren ist bekannt, dass treue Kunden einen signifikanten Prozentsatz aller Einnahmen darstellen. Im Zuge dessen, setzen nach und nach mehr Unternehmen auf Kundenbindungsprogramme, die loyale Kunden generieren sollen. Dabei stellt sich die Frage: Welche Faktoren machen ein Customer Loyalty Programm überhaupt erfolgreich?

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Theorie ist gut, Praxis ist besser.
Theorie ist gut, Praxis ist besser.

Nach den bereits zahlreichen gelungenen Projekten der letzten Jahre, ließ sich hello again auch 2018 nicht die Möglichkeit einer Kooperation mit der FH OÖ nehmen. Das diesjährige Thema war von journalistischer Natur. 7 Student/innen vom Management Campus Steyr arbeiteten in diesem Rahmen an der Erweiterung unseres DIGITAL LOYALTY BLOGS.

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One for One
One for One

Kunden zu binden ist eines der essentiellsten Aufgabengebiete jedes Marketing Managers der heutigen Zeit. Unternehmen wissen, dass loyale Kunden nicht nur wesentlich mehr, sondern auch in regelmäßigeren Intervallen einkaufen. Aus diesem Grund greifen nach und nach mehr Organisationen zu Programmen, die Kundenloyalität garantieren sollen.

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Wie viel ist Ihnen Ihr Kunde wert?
Wie viel ist Ihnen Ihr Kunde wert?

Haben Sie gewusst, dass Sie den Wert, den ein Kunde für Ihr Unternehmen hat, ganz einfach berechnen können? Der sogenannten Customer-Lifetime-Value oder auch Kundenwert genannt, ist eine wichtige Kennzahl in der Betriebswirtschaft, anhand der man die Rentabilität eines Kunden bestimmen kann.

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Sebastian im Blickpunkt
Sebastian im Blickpunkt

Sebastian arbeitet in der mobilen Entwicklung und ist für die Datensicherheit bei hello again verantwortlich. Er war zuvor beim österreichischen Bundesheer im Bereich der Cyber Defense tätig und gewann internationale „Hacker“-Preise für das Bundesheer. In diesem Video spricht er über sich selbst, seinen Weg zu hello again und die Entwicklung der digitalen Kundenbindung.

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