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Wie wird Loyalität gemessen?
Wie wird Loyalität gemessen?

FINDEN SIE HERAUS, WIE LOYAL IHRE KUNDEN SIND?

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Beschwerdemanagement
Beschwerdemanagement

Wie Sie mit Beschwerden richtig umgehen.

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Kundenbindung im Fokus
Kundenbindung im Fokus

Welche Faktoren beeinflussen die Kundenbindung?

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Do‘s and Don’ts mobiler Kundenbindungsprogramme
Do‘s and Don’ts mobiler Kundenbindungsprogramme

Do‘s and Dont’s mobiler Kundenbindungsprogramme Digitale Transformation. Durchdringung mobiler Apps. In allen Bereichen des Lebens haben sich die Gewohnheiten und Erwartungen des Konsumenten verändert. Passen Sie sich der Veränderung an und steigen Sie in die moderne Welt der digitalen Kundenbindungsprogramme ein. Ist ihr Unternehmen bereit für den Eintritt in die moderne Welt der digitalen Kundenbindungsprogramme? […]

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Mehr User Engagements durch Gamification
Mehr User Engagements durch Gamification

8 Wege zur Steigerung des User Engagements durch Gamification

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Neukunden gezielt gewinnen
Neukunden gezielt gewinnen

Jeder Mensch hat einen Spieltrieb. Wir lieben es, uns mit unseren Mitmenschen zu messen, Aufgaben zu bewältigen und Ziele zu erreichen. Es gibt uns ein Erfolgserlebnis – einen Kick.

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Loyalität mit Aussicht auf zufriedene Kunden
Loyalität mit Aussicht auf zufriedene Kunden

Umsatz zu steigern und als Organisation zu wachsen, gehören zu jeder Zielsetzung eines Betriebes. Seit Jahren ist bekannt, dass treue Kunden einen signifikanten Prozentsatz aller Einnahmen darstellen. Im Zuge dessen, setzen nach und nach mehr Unternehmen auf Kundenbindungsprogramme, die loyale Kunden generieren sollen. Dabei stellt sich die Frage: Welche Faktoren machen ein Customer Loyalty Programm überhaupt erfolgreich?

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Theorie ist gut, Praxis ist besser.
Theorie ist gut, Praxis ist besser.

Nach den bereits zahlreichen gelungenen Projekten der letzten Jahre, ließ sich hello again auch 2018 nicht die Möglichkeit einer Kooperation mit der FH OÖ nehmen. Das diesjährige Thema war von journalistischer Natur. 7 Student/innen vom Management Campus Steyr arbeiteten in diesem Rahmen an der Erweiterung unseres DIGITAL LOYALTY BLOGS.

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One for One
One for One

Kunden zu binden ist eines der essentiellsten Aufgabengebiete jedes Marketing Managers der heutigen Zeit. Unternehmen wissen, dass loyale Kunden nicht nur wesentlich mehr, sondern auch in regelmäßigeren Intervallen einkaufen. Aus diesem Grund greifen nach und nach mehr Organisationen zu Programmen, die Kundenloyalität garantieren sollen.

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So erreichen Sie Ihre Kunden direkt am Smartphone!
So erreichen Sie Ihre Kunden direkt am Smartphone!

Es gibt viele Möglichkeiten Ihre Kunden zu erreichen. Sie können mit ihnen persönlich in der Filiale sprechen, ihnen ein E-Mail oder einen Newsletter senden, Informationen über Social-Media-Kanäle kommunizieren, SMS versenden oder andere Below- oder Above-the-line Marketinginstrumente einsetzen. Aber das ist noch nicht alles!

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