Präsentation anfordern
Blog
Vier essentielle Fragen, die Sie sich vor dem Start Ihres Loyalitätsprgramms stellen sollten
Vier essentielle Fragen, die Sie sich vor dem Start Ihres Loyalitätsprgramms stellen sollten

Bevor Sie Ihr digitales Treueprogramm starten, sollten Sie sich vier wesentliche Fragen stellen:

weiterlesen
Wie wird Loyalität gemessen?
Wie wird Loyalität gemessen?

FINDEN SIE HERAUS, WIE LOYAL IHRE KUNDEN SIND?

weiterlesen
Beschwerdemanagement
Beschwerdemanagement

Wie Sie mit Beschwerden richtig umgehen.

weiterlesen
Noch mehr Bucks für Starbucks
Noch mehr Bucks für Starbucks

Drei Gründe des Erfolgs der neuen Starbucks-App

weiterlesen
Die Verbindung zwischen Kundenzufriedenheit und Kundenloyalität
Die Verbindung zwischen Kundenzufriedenheit und Kundenloyalität

Ist langfristig gesehen Zufriedenheit wirklich gleich Loyalität?

weiterlesen
Blockchain für Loyalty-Programme
Blockchain für Loyalty-Programme

Wie wär´s mit einem Leberkas-Coin?

weiterlesen
Neukunden gezielt gewinnen
Neukunden gezielt gewinnen

Jeder Mensch hat einen Spieltrieb. Wir lieben es, uns mit unseren Mitmenschen zu messen, Aufgaben zu bewältigen und Ziele zu erreichen. Es gibt uns ein Erfolgserlebnis – einen Kick.

weiterlesen
5 Tipps für Ihre Push-Nachrichten
5 Tipps für Ihre Push-Nachrichten

Kunden erreicht man heute leichter denn je. Hat man früher noch per Post Werbung gemacht, was nicht nur Zeit, sondern Geld gekostet hat, erledigt man heute das Marketing bequem vom Laptop aus. Ein Mittel ist dabei besonders effektiv und erreicht Ihre Kunden an jedem Ort, zu jeder Zeit: Die Push-Nachricht.

weiterlesen
Kaufen statt davonlaufen
Kaufen statt davonlaufen

Ein zufriedener Kunde spricht im Durchschnitt mit drei Personen über ein positives Kauferlebnis, wobei sich ein unzufriedener Kunde mit neun Personen über negative Geschehnisse unterhält. Um Rufschädigung und Kundenrückgänge zu vermeiden, soll daher ein Fokus auf das Beschwerdemanagement und die Kündigungsprävention gelegt werden. Beschwerden dienen jedoch nicht nur der Kundenbindung, sie bieten vielmehr eine Möglichkeiten zur Steigerung der Kundenloyalität und des Umsatzes.

weiterlesen
Die Hoflieferanten – App im Check
Die Hoflieferanten – App im Check

In einem Interview gibt unser Kunde “die Hoflieferanten” einen kurzen Einblick über ihre bisherigen Erfahrungen mit ihrer Kundenbindungs-App.

weiterlesen
Next Page »