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Digitale Kommunikation: wie der Austausch heute stattfindet
Digitale Kommunikation: wie der Austausch heute stattfindet

Im Zuge der Digitalisierung verändern sich nahezu alle Unternehmensbereiche von Grund auf. Davon bleibt auch die Kommunikation innerhalb des Unternehmens nicht verschont. Bis vor einigen Jahren hat man hier vor allem über Fax, E-Mail oder gar per Brief korrespondiert. Nun sind überwiegend modernere Kommunikationsmittel im Einsatz. Wie sich die Kommunikation innerhalb eines Unternehmens entwickelt hat […]

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Wie Sie Ihre Loyalty-App richtig bewerben
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14 Tipps für die erfolgreiche Bewerbung Ihrer Kundenbindungs-App!

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Die Verbindung zwischen Kundenzufriedenheit und Kundenloyalität
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Ist langfristig gesehen Zufriedenheit wirklich gleich Loyalität?

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Blockchain für Loyalty-Programme
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Wie wär´s mit einem Leberkas-Coin?

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Dadurch verbessern Sie Ihre Bewertungen!
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“Der Kunde ist König!” – diese Grundregel im Kontakt mit Kunden gilt nicht nur für alle Aktivitäten bis zum Vertragsabschluss, sondern sollte auch noch danach beachtet werden. Feedback, sowohl positives als auch negatives, ist wichtig und hilft Ihrem Unternehmen zu wachsen. Einerseits können positive Bewertungen zur Erweiterung des Kundenstamms führen, andererseits kann ein eher bescheidenes Feedback als Chance für Verbesserungen genutzt werden.

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