Kunden werben Kunden

 

“Einen Neukunden zu gewinnen kostet 10x mehr, als einen Stammkunden zu halten.”

 

Mit der digitalen Lösung von hello again werden deine Stammkunden zu Markenbotschafter und bringen dir laufend neue Kunden.

Einladefunktion

 

Bestehende Kunden laden ihre Freunde über verschiedene Kanäle in den Treue-Club ein (Facebook, WhatsApp, SMS, E-Mail, etc.), so kommst du über bestehende Kunden zu Neukunden:

Dein Kundenstamm wächst!

MEHR ERFAHREN

Instagram

 

Durch eine Anbindung können deine Kunden einen Moment mit oder einen Besuch bei dir auf Instagram teilen.

Deine Kunden werden zu sozialen Multiplikatoren und erhöhen deine Bekanntheit!

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Facebook

 

Durch einen Facebook Check-In können deine Kunden den Besuch in einer Filiale oder einer von dir ausgewählten Location teilen:

Deine Reichweite steigt!

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Kunden­bewertungen

Du kannst deine Kunden direkt nach einer Aktivität (z.B. Einkauf, Besuch,…) nach Feedback fragen.

  • Bei guter Bewertung werden deine Kunden direkt auf eine externe Bewertungsseite weitergeleitet. Deine Bewertungen werden somit verbessert und, durch die höhere Anzahl der Bewertungen, relevanter für neue Kunden.

  • Entspricht die Bewertung nicht ganz deinen Erwartungen, kannst du rechtzeitig reagieren und mit den Kunden direkt Kontakt aufnehmen: Gutes Beschwerdemanagement hilft die Zufriedenheit zu stärken.

Für eine gute Kundenbeziehung ist der direkte Kontakt mit Kunden ausschlaggebend.

Hier geht’s weiter zu:

DIREKTE KOMMUNIKATION

Time to say hello again!

Du möchtest mehr Informationen, wie du mit digitaler Kundenbindung Umsatz und Kundenfrequenz erhöhen kannst?

Kontaktiere uns – wir rufen dich gerne zurück.

+43 5 9991
hello@helloagain.at