Kunden werben Kunden

 

“Einen Neukunden zu gewinnen kostet 10x mehr, als einen Stammkunden zu halten.”

 

Mit der digitalen Lösung von hello again werden Ihre Stammkunden zu Markenbotschafter und bringen Ihnen laufend neue Kunden.

Einladefunktion

 

Bestehende Kunden laden ihre Freunde über verschiedene Kanäle in den Treue-Club ein (Facebook, WhatsApp, SMS, E-Mail, etc.), so kommen Sie über bestehende Kunden zu Neukunden:

Ihr Kundenstamm wächst!

Instagram

 

Durch eine Anbindung können Ihre Kunden einen Moment mit oder einen Besuch bei Ihnen auf Instagram teilen.

Ihre Kunden werden zu sozialen Multiplikatoren und erhöhen Ihre Bekanntheit!

Facebook

 

Durch einen Facebook Check-In können Ihre Kunden den Besuch in einer Filiale oder einer von Ihnen ausgewählten Location teilen:

Ihre Reichweite steigt!

Kunden­bewertungen

Sie können Ihre Kunden direkt nach einer Aktivität (z.B. Einkauf, Besuch,…) nach Feedback fragen.

  • Bei guter Bewertung werden Ihre Kunden direkt auf eine externe Bewertungsseite weitergeleitet. Ihre Bewertungen werden somit verbessert und, durch die höhere Anzahl der Bewertungen, relevanter für neue Kunden.

  • Entspricht die Bewertung nicht ganz Ihren Erwartungen, können Sie rechtzeitig reagieren und mit den Kunden direkt Kontakt aufnehmen: Gutes Beschwerdemanagement hilft Ihnen die Zufriedenheit zu stärken.

Für eine gute Kundenbeziehung ist der direkte Kontakt mit Ihren Kunden maßgebend.

Hier geht’s weiter zu:

DIREKTE KOMMUNIKATION

Time to say hello again!

Sie möchten mehr Informationen, wie Sie mit digitaler Kundenbindung zu neuen Kunden kommen?

Kontaktieren Sie uns – wir rufen Sie gerne zurück.

+43 5 9991

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