Erfolgsgeschichte | VAMED Vitality Club App

Die VAMED Vitality Club App: Digitaler Freizeitspaß auf höchstem Niveau

Der #helloagainmoment bei VAMED: Für Susanne Nitsch, Leitung Marketing und zuständig für die VAMED Vitality Club App, ist das das zentrale Element der eigenen Loyalty-Lösung.

Kund:innen von VAMED kommen seit dem App-Launch nicht nur in den Genuss von Prämien, die App kann noch wesentlich mehr. Die Kernfunktionen hier im Überblick:

Punkte sammeln und gegen tolle Prämien und Vorteile einlösen
Prämien vom gratis Thermeneintritt über Massagegutscheine bis hin zum Leihbadetuch
Digitale Clubkarte, per App immer dabei
Resortfinder mit Standortabfrage per GPS
VAMED Vorteilswelt in der App integriert
Freunde-werben-Funktion, VAMED Vitality World Magazin, Feedbackmöglichkeit und noch viele weitere Funktionen in der App

Einfaches App-Setup. Laufender Support.

Der Weg von VAMED zur eigenen Kundenbindungs-App.

Onboarding.

Mit unserem einfachen Onboarding wurde das Team vom VAMED von der Unterschrift des Deals bis hin zum Launch der eigenen App begleitet.

Die App erschien nach wenigen Monaten Entwicklungszeit und laufenden Updates zum Entwicklungsfortschritt im Apple App Store und Google Play Store.

Zum App Store

Push-My-App.

Weil der Erfolg der VAMED App im Mittelpunkt steht, pushen wir mit Erfahrung aus über 800 Kundenprojekten die App:

Durch regelmäßige Neuerungen, Updates und Optimierungsvorschläge - zum Beispiel in Form von Live-Webinaren - holt VAMED gemeinsam mit hello again das beste aus der App heraus.

Zu den Webinaren

Hilfecenter.

Das umfassende Hilfecenter mit Benutzerhandbuch, Anleitungen für die App-Optimierung und Videos zu zahlreichen Themen steht für schnelle Hilfe rund um die Uhr zur Verfügung.

So kann das Team von VAMED Eigeninitiative ergreifen und die App selbstständig optimieren, erweitern und verbessern.

Zum Hilfecenter

Laufender Support.

Der App-Support von hello again ist bei Bedarf immer für das Team von VAMED erreichbar.

So stellen wir gemeinsam sicher, dass sowohl dem Unternehmen, als auch den Nutzer:innen der App der größtmögliche Mehrwert durch effektive, digitale Kundenbindung geboten wird.

Denn: Wir finden, Kundenbindung muss für alle Seiten wertvoll sein!